Politica sulla riservatezza

Benvenuto su scarpemontagna.com, il sito ufficiale di Montavia Avventura Negozio. La tua privacy è importante per noi, proprio come l’affidabilità delle nostre scarpe da trekking. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando visiti il nostro sito o effettui acquisti con noi.

1. Tipi di Dati Raccolti

Per offrirti i nostri servizi, possiamo raccogliere le seguenti categorie di informazioni:

• Dati di identificazione: Nome, cognome, indirizzo email, indirizzo fisico, numero di telefono
• Dati di pagamento: Informazioni sulla carta di credito/debito (elaborate direttamente dai nostri provider di pagamento, non conservate sui nostri server)
• Dati transazionali: Storico acquisti, prodotti visualizzati, preferenze
• Dati tecnici: Indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato, dati di navigazione
• Dati di localizzazione: Paese/regione per adempiere agli obblighi fiscali e di spedizione

2. Utilizzo dei Dati

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

• Elaborare e evadere i tuoi ordini di abbigliamento, attrezzatura e scarpe da montagna
• Fornire assistenza clienti e gestire resi/garanzie
• Migliorare i nostri prodotti e servizi outdoor
• Prevenire frodi e garantire la sicurezza delle transazioni
• Inviare comunicazioni relative all’ordine (conferme, aggiornamenti sulle spedizioni)
• Rispettare obblighi legali e regolamentari

3. Condivisione e Divulgazione dei Dati

I tuoi dati potrebbero essere condivisi con:

• Provider di pagamento: Visa, MasterCard, JCB, PayPal per elaborare le transazioni
• Servizi di spedizione: Per consegnare i tuoi prodotti in tutto il mondo (eccetto Asia e alcune aree remote)
• Autorità competenti: Quando richiesto dalla legge o per prevenire attività fraudolente
• Service provider: Società che ci assistono nelle operazioni del sito (hosting, analisi, marketing)

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terze parti per scopi di marketing.

4. Conservazione e Sicurezza dei Dati

Proteggiamo i tuoi dati con le stesse attenzioni con cui progettiamo la nostra attrezzatura da montagna:

• Crittografia SSL avanzata per tutte le transazioni
• Non conserviamo i dati delle carte di credito sui nostri server
• Accesso ai dati limitato al personale autorizzato
• Misure tecniche e organizzative per prevenire accessi non autorizzati

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti o come richiesto dalla legge.

5. Diritti degli Utenti

In conformità con il GDPR e altre normative sulla privacy, hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali in nostro possesso
• Richiedere la correzione di dati inesatti
• Richiedere la cancellazione dei tuoi dati (“diritto all’oblio”)
• Limitare o opporti al trattamento dei tuoi dati
• Ricevere i tuoi dati in formato strutturato (portabilità dei dati)
• Ritirare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattaci all’indirizzo [email protected].

6. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Come molti siti e-commerce, utilizziamo cookie e tecnologie simili per:

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Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe influire sulla funzionalità del sito.

7. Modifiche all’Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare periodicamente questa politica per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o negli obblighi normativi. Ti incoraggiamo a rivedere regolarmente questa pagina per rimanere informato.